Le Groupe MCZ
Créé en 1975 par Silvio Zanette, MCZ est devenu un acteur majeur du secteur des poêles et cheminées en Italie. Le siège de la société est situé à Vigonovo du Fontanafredda dans la province de Pordenone.
Le groupe MCZ distribue plusieurs marques dont:
J. corradi (cuisinières à bois)
Sergio Leoni (poêles en céramiques)
Sunday (fours et barbecue)
Red (panneau solaire et biomasse)
MCZ (poele à pellet, à bois..)
En 2013, Le fabricant MCZ a conçu une gamme de produits à pellets pour garantir un silence maximum dans la pièce et une flamme très belle à contempler.
Grâce à une recherche constance développée autours des ces aspects, les poêles à pellets offrent un niveau de silence et une beauté de flamme proche d’un poêle à bois, tout en conservant les avantages d’un appareil à pellet liés à la programmation et à la facilité et propreté de stockage du combustible.
Les technologies du fabricant MCZ pour se différencier de la concurrence:
Oyster : un système très simple, une structure parfaitement étanche afin que le poêle ne consomme pas l’oxygène de la pièce. Il prend entièrement l’air dont il besoin à l’extérieur grâce à un raccordement étanche.
Active system : l’air comburant (qui alimente la flamme) est constamment réglé sur la base de la quantité de pellets présents dans le pot de combustion par un capteur placé à l’intérieur de l’appareil de chauffage.
Hydrotherm : le système sert amener rapidement aux radiateurs une eau chaude à 40°C ( revendiqué en 10 minutes par le constructeur)
Aquaplus : c’est un échangeur qui récupère la chaleur des fumées quand la cheminée est en fonctionnement grâce au raccordement à un accumulateur (puffer) qui la stocke. Il se place juste au-dessus de l’avaloir à la sortie du foyer au contact des fumées chaudes.
Overnight : c’est un système d’accumulation qui permet de garder la chaleur jusqu’au matin à condition de mettre l’appareil à la plus petit allure (attention, si l’appareil tourne trop au ralenti cela peut encrasser votre conduit)
Alutec : En utilisant une formule qui contient de l’alumine, une réaction chimique garantit l’auto-nettoyage du foyer une fois la température de 300 °C atteinte (effet pyrolyse).
Confort air : c’est un circuit d’air chaud canalisé à la sortie de l’appareil et propulsé par deux ventilateurs(ventilation forcée) , on retrouve au bout une grille de sortie d’air chaud qui sert de diffuseur d’ambiance et de filtre à poussière.
Informations de contact du fabricant MCZ:
Via La Croce, 8
33074 Vigonovo di Fontanafredda (PN)
MCZ
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Qualité
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Qualité/Prix
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SAV
[…] grâce à un SMS Tous les modèles à pellet du fabricant MCZ peuvent être gérés depuis un téléphone portable par l’intermédiaire d’un simple message […]
Nous avons acheté un poêle MCZ en décembre installé en janvier et depuis que des problèmes
Le poêle est constamment en erreur pour le moins important
Mais depuis nous avons subit 2 implosions
La société à laquelle nous l’avons acheté ne nous entend pas et refuse de nous dépanner puisque le poêle est sous garantie
La société mère nous renvoie vers un dépanneur qui ne s’est déplacé qu’une fois sans rien faire laissant les problèmes existants et lorsque nous l’appelons ce monsieur doit toujours nous rappeler mais rien. Donc nous reprenons contact avec lui et de nouveau rien.
Nous ne savons plus vers qui nous tourner, nous sommes en possession d’un poêle, somme toute cher, qui ne fonctionne que partiellement et un service après vente inexistant.
Nous ne savons plus quoi faire, je pense que la seule solution lorsque vous achetez un poêle de cette société prenez contact immédiatement avec votre avocat.
Bonjour,j’ai lu votre avis concernant un poele de cette marque et j’ai aussi le meme souci ;mise en alarme constante car il n’est pas possible de régler convenablement les débits de pellet ,l’extraction des fumées , et aussi actuellement plus de descente de pellet;je fais faire l’entretien par un spécialiste mcz dans ma région(nord) qui y travaille dessus une bonne heure ,cela fonctionne deux jours puis les problèmes ressurgistent ,que faire ? Mon poele acheté il y à 3 ans (à peine) plusieurs milliers d’euros avec la pose n’à meme plus de garantie!!! Dites moi svp quelle procédure entamez vous? Merci.
Bonjour,
Avez vous essayé de joindre l’usine MCZ pour avoir leur position sur votre problème ?